Geschäftsbedingungen
Kundenservice
Wir bei NK Content haben uns verpflichtet, Forschern, Institutionen, Bibliotheken, Medienorganisationen und globalen Kunden einen zuverlässigen Zugang zu nordkoreanischen Wissensressourcen, akademischen Materialien, digitalen Archiven und KI-gestützten Übersetzungsdiensten zu bieten.
Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen bei:
Unterstützung für den Zugriff auf und den Download digitaler Inhalte
Anfragen zum KI-Übersetzungsdienst
Institutionelle und akademische Abonnements
Bestellstatus und Unterstützung bei der Rechnungsstellung
Urheberrechts- und Lizenzanfragen
Technischer Support für den Plattformzugriff
Wir bemühen uns, alle Kundenanfragen innerhalb von 2–3 Werktagen zu beantworten.
Für Kundensupport, Partnerschaftsanfragen oder institutionelle Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte über das offizielle Anfrageformular auf unserer Website oder über unsere angegebene Geschäfts-E-Mail-Adresse.
NK Content arbeitet kontinuierlich daran, die Zugänglichkeit, Genauigkeit und Servicequalität für globale Nutzer zu verbessern, die nach vertrauenswürdigen nordkoreanischen Inhaltsquellen suchen.
Datenschutz und Sicherheit
NK Content legt Wert auf die Vertraulichkeit, Sicherheit und den verantwortungsvollen Umgang mit Kundendaten.
Alle über die Plattform übermittelten Kundendaten werden durch wirtschaftlich angemessene Sicherheitsmaßnahmen geschützt, die unbefugten Zugriff, Missbrauch oder Offenlegung verhindern sollen.
Wir erheben nur in begrenztem Umfang Kundendaten und ausschließlich zu folgenden Zwecken:
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Auftragsbearbeitung
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Kundensupport
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Abonnementverwaltung
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Serviceverbesserung
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Rechtliche und Compliance-Anforderungen
NK Content verkauft oder teilt keine persönlichen Kundendaten mit unbefugten Dritten.
Bestimmte nordkoreanische Quellenmaterialien und spezialisierte Forschungsinhalte können je nach Rechtsordnung geltenden Gesetzen, Exportkontrollen, Urheberrechtsbeschränkungen, institutionellen Lizenzbestimmungen oder regionalen Zugangsbeschränkungen unterliegen.
Die Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, die in ihrem Land oder ihrer Institution geltenden Gesetze und Vorschriften hinsichtlich der Verwendung gekaufter oder abgerufener Materialien einzuhalten.
NK Content behält sich das Recht vor, den Dienst einzuschränken, auszusetzen oder zu verweigern, wenn Missbrauch, unautorisierte Weiterverbreitung, Urheberrechtsverletzung, rechtswidrige Nutzung oder Sicherheitsbedenken festgestellt werden.
Großhandelsanfragen
NK Content begrüßt Anfragen von Großhändlern, Institutionen und strategischen Partnerschaftspartnern von:
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Universitäten und Bibliotheken
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Forschungsinstitute und Denkfabriken
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Medienorganisationen
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Regierungsnahe Institutionen
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Unternehmensforschungsabteilungen
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Vertriebspartner für akademische Inhalte
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Digitale Archivplattformen
Großhandels- und institutionelle Dienstleistungen können Folgendes umfassen:
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Lizenzierung digitaler Inhalte in großen Mengen
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Institutionelle Abonnements
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Zusammenarbeit mit KI-Übersetzungs-API
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Beschaffung von maßgeschneiderten nordkoreanischen Inhalten
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Zugriff auf das Forschungsarchiv
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Partnerschaften im Bereich Metadaten und Datenbanken
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Mehrsprachige Inhaltsverteilung
Partnerschaftsprogramme können an die institutionellen Bedürfnisse, den Lizenzumfang, die Inhaltskategorien und die Nutzungsanforderungen angepasst werden.
Organisationen, die an Großeinkäufen, institutionellen Lizenzen oder einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind, werden gebeten, sich direkt über den offiziellen Geschäftsanfragekanal an NK Content zu wenden.
Zahlungsmethoden
• Kredit-/Debitkarten
• PayPal
• Offline-Zahlungen