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客户服务

 

在 NK Content,我们致力于为研究人员、机构、图书馆、媒体组织和全球客户提供可靠的朝鲜知识资源、学术资料、数字档案和人工智能翻译服务。

我们的客户支持团队提供以下方面的协助:

  • 数字内容访问和下载支持

  • AI翻译服务咨询

  • 机构和学术订阅

  • 订单状态和账单协助

  • 版权和许可咨询

  • 平台访问技术支持

我们力求在 2-3 个工作日内回复所有客户的咨询。

如需客户支持、合作咨询或机构协助,请通过我们网站上的官方咨询表格或我们指定的商务邮箱与我们联系。

NK Content 不断致力于提高全球用户对可信赖的朝鲜内容资源的访问性、准确性和服务质量。

隐私与安全

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NK Content 重视客户信息的隐私、安全和负责任的处理。

通过该平台提交的所有客户数据均采用商业上合理的安全措施进行保护,以防止未经授权的访问、滥用或泄露。

我们仅出于以下目的收集有限的客户信息:

  • 订单处理

  • 客户支持

  • 订阅管理

  • 服务改进

  • 法律和合规要求

NK Content 不会将客户的个人信息出售或分享给未经授权的第三方。

根据司法管辖区的不同,某些朝鲜原始资料和专门研究内容可能受到适用法律、出口管制、版权限制、机构许可要求或地区访问限制的约束。

用户有责任遵守其所在国家或机构有关使用购买或获取材料的法律法规。

NK Content 保留对滥用、未经授权的再分发、侵犯版权、非法使用或安全问题进行限制、暂停或拒绝服务的权利。

批发询价

NK Content欢迎来自以下各方的批发、机构和战略合作咨询:

  • 大学和图书馆

  • 研究机构和智库

  • 媒体机构

  • 政府附属机构

  • 企业研究部门

  • 学术内容分发商

  • 数字档案馆平台

批发和机构服务可能包括:

  • 批量数字内容许可

  • 机构订阅

  • AI翻译API协作

  • 定制朝鲜内容采购

  • 研究档案访问

  • 元数据和数据库合作伙伴关系

  • 多语言内容分发

合作计划可根据机构需求、许可范围、内容类别和使用要求进行定制。

有兴趣进行批发采购、机构授权或长期合作的组织,请通过官方业务咨询渠道直接联系 NK Content。

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